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Guia 2026-06-04 / 7 min

FACEIT «Please enable TPM 2.0» / attestation failed — solução completa (2026)

Corrija o erro de TPM 2.0 do FACEIT: confira o tpm.msc, ative Intel PTT / AMD fTPM, faça o ciclo de reset da atestação, corrija o bug de firmware AMD 3.x e ative a Integridade de memória (Core Isolation / VBS).

O FACEIT Anti-Cheat mostra «Please enable TPM 2.0» ou «TPM attestation failed» e não inicia. O TPM 2.0 é um módulo de segurança por hardware, e o FACEIT o tornou obrigatório para todos os jogadores desde 25 de novembro de 2025. A Intel o expõe como PTT, a AMD como fTPM. Este guia o ativa e faz a atestação funcionar, além do passo de Integridade de memória (Core Isolation) que o FACEIT costuma exigir junto com o TPM.

Versão rápida: pressione Win+R → tpm.msc. Se diz «pronto» e versão 2.0, o TPM já está ativo e o problema real está em outro lugar (normalmente Secure Boot). Se não, ative Intel PTT / AMD fTPM na BIOS. O FACEIT também pode exigir a Integridade de memória ativa no Windows — veja abaixo.

O que é o TPM 2.0 e por que o FACEIT precisa dele

O TPM 2.0 é um módulo de segurança presente na maioria das placas modernas. O Windows e o FACEIT AC o usam para verificar que seu sistema não foi adulterado. Sem ele, o anti-cheat simplesmente não inicia. É oficialmente suportado a partir do Windows 11, e desde 25 nov 2025 é um requisito firme do FACEIT — os velhos truques de «desativar o TPM para burlar» não funcionam mais.

Passo 1 — verifique se você tem TPM

Pressione Win+R → tpm.msc e maximize a janela:

  • «The TPM is ready for use» + versão 2.0 → está ativo. O erro está em outro lugar — confira o Secure Boot.
  • «Compatible TPM cannot be found» → está desligado na BIOS (ou sua placa não tem).
  • A janela não abre / estado estranho → provavelmente não há TPM ou não é suportado.

Suporte de placas: Intel desde a 6ª geração (2015), AMD desde X370/B350 (2016–17). Em X99 / X79 / LGA 1150 / 1155 / 2011 normalmente não há módulo. Para ter certeza, veja seu modelo exato na página oficial do fabricante, não em sites de terceiros.

Passo 2 — ativar o TPM na BIOS

  1. Entre na BIOSReinicie → Del/F2 → aba Advanced ou Security (a localização varia por placa).
  2. IntelAtive «Intel Platform Trust Technology (PTT)».
  3. AMDAtive «AMD fTPM» / «Security Device Support» → AMD CPU fTPM.
  4. Salve e confira de novoSalve e reinicie, depois abra o tpm.msc de novo — deve mostrar 2.0, pronto.
Às vezes o módulo só precisa de uma alternância: ponha em Disabled → reinicie → ponha em Enabled de novo.

Passo 3 — o ciclo de reset (resolve a maioria dos «attestation failed» na AMD)

Se o TPM está ativo mas o FACEIT ainda diz «attestation failed», resete-o — isso resolve cerca de 80% dos casos na AMD.

  1. BitLocker? Suspenda primeiro⚠ Se usa BitLocker, rode primeiro no cmd admin manage-bde -protectors -disable C: — senão o Windows vai pedir a chave de recuperação ao iniciar.
  2. Desligue o fTPMBIOS → fTPM = Disabled → salve → inicie no Windows → reinicie.
  3. Ligue de novoBIOS → fTPM = Enabled → salve → inicie.
  4. Limpe o TPMAbra o tpm.msc → «Limpar TPM» (canto superior direito) → reinicie e abra o FACEIT AC.

Passo 4 — o bug de firmware da AMD (versão 3.x)

Abra Segurança do Windows → Segurança do dispositivo → Detalhes do processador de segurança. Se a versão do fabricante começa com 3.x (ex.: 3.92.0.5), é um bug conhecido de fTPM/Pluton — só uma atualização de BIOS resolve. Baixe a última (ou uma beta) BIOS para sua placa exata no site do fabricante, faça o flash e confira de novo.

Passo 5 — ativar a Integridade de memória (Core Isolation / VBS)

Com confiança / ELO altos, o FACEIT também exige a Integridade de memória — parte do Isolamento de núcleo, baseada na Virtualization-Based Security (VBS). Ela depende de TPM, Secure Boot e virtualização da CPU ativos, por isso anda junto com o TPM.

  1. AtiveBusque «Isolamento de núcleo» / «Integridade de memória» → Segurança do Windows → ative Integridade de memória → reinicie.
  2. Cinza ou não liga?Clique em «Revisar drivers incompatíveis» — ele nomeia o .sys exato que bloqueia. Remova o dono de cada um (o desinstalador dele ou pnputil /delete-driver oemNN.inf /uninstall /force).
  3. A opção não aparece?Ative a virtualização na BIOS (Intel VT-x / AMD SVM) — a Integridade de memória está ligada a ela.
⚠ Conflitos de jogos: a Integridade de memória ligada quebra PUBG (Steam), servidores privados de Lineage 2, GameLoop e The Finals. Na AMD, SVM + Integridade de memória pode dar «Code 52» numa GPU Nvidia no Gerenciador de Dispositivos → resolve reinstalando o driver Nvidia com DDU, ou desligando de novo a Integridade de memória.

dTPM x fTPM

Se você tem um módulo TPM discreto num header da placa (dTPM) e a atestação continua falhando, desative-o na BIOS e mude para o TPM por firmware (fTPM/PTT) — é mais confiável e é o que o FACEIT espera em sistemas modernos.

Sem TPM nenhum?

Em plataformas antigas (Xeon X79/X99, LGA 2011) muitas vezes não há TPM 2.0 nativo. Opções: um módulo TPM externo compatível se sua placa tiver o header, ou uma placa/CPU mais nova. O Windows pirata ou «debloated» também costuma quebrar TPM, Secure Boot e Windows Update — se você usa uma build personalizada, instale primeiro uma imagem oficial do Windows.

Guias antigos do FACEIT mandavam desativar a virtualização e o isolamento de núcleo «pelo TPM». Isso não vale mais — agora o TPM 2.0 precisa estar LIGADO, e qualquer «bypass» só gera outros erros.

Com o TPM 2.0 ativo (e a Integridade de memória ligada se for pedida), o AC deve iniciar. Se agora pedir Secure Boot, veja nosso guia para ativar o Secure Boot; para qualquer outro código, a página de correções de erros do FACEIT Anti-Cheat.

FAQ

O tpm.msc diz «pronto» mas o FACEIT ainda pede TPM, por quê?

Quando o TPM está presente e pronto, o erro costuma ser Secure Boot ou atestação, não o TPM em si. Confirme que o Secure Boot está Active, faça o ciclo de reset do TPM e atualize a BIOS — especialmente na AMD.

Minha placa tem TPM 2.0?

Placas Intel desde 2015 (6ª geração) e AMD desde 2016–17 (X370/B350) quase sempre têm, via PTT/fTPM. Confira seu modelo exato no site do fabricante; placas antigas Xeon/X79/X99 normalmente não têm.

É seguro «limpar» o TPM?

Sim, mas se você usa BitLocker, suspenda-o primeiro com manage-bde -protectors -disable C: — senão o Windows vai pedir a chave de recuperação ao iniciar.

Preciso ativar a Integridade de memória?

Só se o FACEIT pedir (confiança alta / acima de 3000 ELO). Ela precisa de TPM, Secure Boot e virtualização ativos, e conflita com alguns jogos (PUBG, Lineage 2, GameLoop, The Finals).

Posso burlar a exigência de TPM 2.0?

Não. O TPM 2.0 é obrigatório no FACEIT desde 25 nov 2025. Os velhos truques de «desativar para burlar» só causam outros erros — você precisa ativá-lo.